乗車券のご案内

太陽電気鉄道線のご利用にあたっては、「太陽電気鉄道株式会社旅客営業規則」等の運送約款が適用されます。

「乗車券のご案内」では、これら運送約款等に定める主な内容及び各乗車券についてご案内しております。

(令和元年5月1日現在)

 

 

乗車券は正しく目的地までお買求め下さい。

以下のような行為は不正乗車です。絶対におやめ下さい。

  • 自動改札機を強行に突破すること。 
  • 大人が小児の乗車券を使用して乗車すること。 または適切ではない区分の乗車券を使用して乗車すること。
  • 他人の記名式定期券を使用して乗車すること。(ご家族の定期券であっても使用できません。) 
  • 乗車券をお持ちでない区間で折り返し乗車すること。

など

 


不正乗車とは

※こちらでご案内している内容は、国内列車に限定したものです。

●乗車券等の不正な使用

  • 12歳以上の大人が、小児運賃で乗車する行為。
  • 乗車券の券面をぬり消し、または改変して使用する行為。
  • 区間の連続していない2枚以上の乗車券を利用して、その区間と区間の間を乗車する行為。
  • 実際の乗車区間を偽って、降車駅で精算する行為。
  • 他人名義の記名式ICカードを使用して乗車する行為。

など

 

定期券の不正な利用

  • 他人名義、家族名義の定期券を使用して乗車する行為。
  • 定期券の券面をぬり消し、または改変して使用する行為。
  • 使用資格や条件を偽って通学定期券や割引定期券を購入し、乗車する行為。
  • 通学定期券で乗車するとき、学生証などの証明書を所持せず乗車する行為。

など

 

その他の不正な乗車

  • 駅の正規な出入口を使用せず乗車、または降車する行為。
  • 自動改札機を不正に通過し、乗車、または降車する行為。
  • 特急列車など普通乗車券の他に乗車券を必要とする列車を利用し、特急料金等の支払いを免れようとする行為。
  • 国際列車券を持たずに国際列車へ乗車する行為。
  • 駅入場開始前の乗車券を他人から譲り受けて乗車する行為。
  • 金券ショップ・インターネットオークションサイト等で購入した乗車券を利用して乗車する行為。
  • その他、運賃・料金を免れようとする行為。

など

 

不正乗車を行った場合の増運賃・料金

乗車券を不正に使用した場合、乗車券を無効として回収し、鉄道営業法第18条および鉄道運輸規程第19条に基づき次のような増運賃・料金を徴収いたします。

 

【普通乗車券等の増運賃】

実際乗車区間の普通旅客運賃とその2倍の増運賃を徴収します。

 

【定期券の増運賃】

券面区間の普通往復運賃に、定期券の効力が発生した日から、発見日までの経過日数を乗じた額と、その2倍の増運賃を徴収します。

 

 


きっぷの種類



発売日

●普通乗車券

普通乗車券は、原則としてご乗車になる日から有効な乗車券を発売します。

特急乗車券と普通乗車券を同時にお求めの場合は、1ヶ月前から発売します。

※繁忙期などお客さまが多い時期には、普通乗車券を前売りすることがあります。前売りをする際は、その都度ご案内します。

※多機能自動券売機では、時期に関わらず一ヶ月前から乗車券を販売します。

 

●特急乗車券(指定券、自由券、無指定券、Tチケット、ライナー券、寝台券)

ご利用になる列車が、始発駅を発車する日の1ヶ月前(前月の同じ日)の10時から駅や旅行会社の窓口で一斉に発売します。発売開始後の指定券は駅や旅行会社の窓口営業時間中発売しています。指定券は、各窓口営業時間内にお買い求めください。ただし、窓口営業時間内であっても指定券を発売していない時間帯があります。特に夜行列車など、早朝や深夜にご乗車になるお客さまは前もってお買い求めください。

前月に同じ日がない場合は、1日から発売します。

 

【夜行列車などの指定券・寝台券のご購入にあたってのご注意】

夜行列車など日をまたがって運転する列車の指定席券は、始発駅の出発日ではなく、実際にご乗車になる日付の指定席券が必要です。途中駅からご乗車になる場合は、購入される指定席券の日付にご注意ください。

なお、指定席券の発売開始日は、始発駅を発車する日の1カ月前の10時からとなります。

 

【国際列車の乗車券ご購入にあってのご注意】

※日本国籍者向けのご案内です。

国際列車の乗車券は、始発駅を出発する日の6ヶ月前の10時からインターネット、国際列車対応窓口、旅行会社の窓口で一斉に発売します。国際列車の乗車券の購入には、国籍関わらず有効なパスポートが必要です。ご購入の前に必ずお客さまご自身で必要書類をご確認ください。

乗車券は、乗車駅出発2時間前までに必要書類をご提出の上、ご購入ください。

国際列車へご乗車の方は、早期の乗車券ご購入を推奨します。

 

ロシア連邦入国には、VISA(審査)が必要です。

太陽電気鉄道では、VISAの代行申請を承っています。代行申請ご希望の方は、乗車駅出発6日前までにお申込みください。

なお出発日までの日数により代行手数料が異なります。

 

国際列車の詳細なご案内に関しましては、国際列車対応窓口・太陽電気鉄道お客さまセンターへお問い合わせください。

 


発売箇所

●太陽電気鉄道線各駅の券売機・窓口

原則としてお申込みの駅からお乗りになる乗車券を発売します。

多機能自動券売機及び窓口では、どの駅からの乗車券でも発売します。

 

●太陽電気鉄道株式会社が定める発売窓口

どの駅からの乗車券でも発売します。

 

●太電旅行社や主な旅行会社

どの駅からの乗車券でも発売します。

 

※乗車券によっては発売箇所が限定されている場合があります。詳しくは各乗車券の詳細項目をご覧ください。

 


乗車券の有効期限

営業キロが100キロまでの場合は発売当日のみ有効です。

それ以外の乗車券の有効期間は、営業キロにより次のとおりです。

 

200キロまで 400キロまで 600キロまで 800キロまで 1000キロまで 1001キロ以上

2日 

3日 4日 5日 6日 200キロごとに1日加算

 

有効期間には、その初日を算入します。

また、有効期間の初日は、時間の長短にかかわらず、1日として計算します。

 

寝台券・国際券と同時にお求めの場合は、適切な日数の乗車券を発券致します。

 


乗車券の組み合わせ

ご利用の列車によっては乗車券のほかに下表のきっぷが必要です。

 

列車\設備  普通車 Tシート 寝台車
指定席 自由席 指定席 自由席 クシェット スリーパー

普通列車

Regio

指定席券 (乗車券のみ)

Tチケット

指定席券

Tチケット

自由席

(なし) (なし)

ライナー

Liner

指定席券

自由席券

ライナー券

Tチケット

指定席券

Tチケット

自由席

(なし) (なし)

特急列車

InterCity

特急指定

特急無指定券

特急自由席券

特急無指定券

Tチケット

指定席券

(なし) 特急寝台券 特急寝台券

夜行列車

NightCity

特急指定席券 特急自由席券

Tチケット

指定

(なし)

特急寝台券 特急寝台券

国際列車

ENC

(なし) (なし) (なし) (なし) 国際列車券 国際列車券

 

 


途中下車

「途中下車」とは、旅行途中(乗車券の区間内)の駅でいったん改札口の外に出ることをいいます。次の例外を除き、乗車券は、後戻りしない限り何回でも途中下車することができます。

 

以下のきっぷでは途中下車できません。

  • 片道の営業キロが100キロまでの普通乗車券
  • 回数券
  • 一部の企画乗車券
  • 指定券、自由券、無指定券、Tチケット、ライナー券、寝台券、国際列車券

※乗車券・地域・乗り継ぎ等によって特例があります。

 


おとなこども

「おとな」と「こども」の区分は次のとおりです。

 

区分\対象 国内列車 名古屋地下鉄 国際列車
高齢者 75歳以上 65歳以上 60歳以上
大人 12歳以上 12歳以上 11歳以上
小児

6歳~12歳未満 

(小学校入学前は幼児扱い)

6歳~12歳未満 

(小学校入学前は幼児扱い)

4歳~11歳未満
幼児 1歳~6歳未満 1歳~6歳未満 1歳~4歳未満
乳幼児 1歳未満 1歳未満 1歳未満

 

●小児運賃・料金

「小児」各種乗車券は、原則「大人」の半額です。鉄道線では10円未満は切り捨て、市内線では10円未満は切り上げます。ただし、半額とならない場合があります。

Tチケット、寝台券、ライナー券は、「大人」と同額です。

大人」1人と「小児」1人で、または「小児」2人で1つの寝台が利用できます。

 

 

●幼児と乳幼児の運賃・料金

「幼児」、「乳児」は無料ですが、次の場合は「こども」の運賃・料金が必要です。

  1. 「大人」または「小児」1人に同伴される「幼児」の人数が2人を超える場合(3人目から「小児」の運賃・料金が必要です)。
  2. 「幼児」「乳児」が1人で指定席、グリーン席(自由席グリーン車を除く)、寝台等を利用する場合。
  3. 「幼児」が単独で旅行する場合。

 


割引乗車券

●往復割引乗車券

往復乗車券をご利用になる場合に、片道の営業キロが601キロ以上あれば、「ゆき」、「かえり」の運賃がそれぞれ1割引になります。

 

●学生割引乗車券

太陽電気鉄道株式会社から指定を受けた中学・高校・大学・専修・各種学校及びae allianceグループ傘下の各種学校の学生・生徒の方で、ご利用区間の片道の営業キロが101キロ以上ある場合は、運賃が2割引になります(往復割引乗車券についても学生割引が適用になります)。

学生割引乗車券などをお求めの場合は、学校が発行する「学校学生生徒旅客運賃割引証」を窓口ヘお出しください。

10円未満のは数は切り捨てます。

学生割引乗車券は、「学校学生生徒旅客運賃割引証」に記名された学生・生徒の方が、在学する学校の代表者の発行した証明書(学生証等)を携帯する場合に限って使用することができます。

 

●団体割引乗車券

【団体の種類】

8人以上のお客さまが同じ行程をご一緒に旅行される場合に割引となるもので、次の種類があります。

(イ)普通団体:一般のお客さま

(ロ)学生団体:指定学校の学生・生徒・児童・園児が、その学校の教職員に引率されて旅行する場合

 

【団体運賃の計算】

1人分の割引運賃(10円未満のは数は切り捨て)に人数を乗じて計算します。

 

(イ)普通団体

1月11日~2月末日、6月、9月、11月1日~12月20日 → 15%引

1月1~10日、3月1日~5月31日、7月1日~8月31日、10月、12月21~31日 → 1割引

※31~50人の普通団体は1人分が、また51人以上では50人増すごとに1人分の運賃・料金が無料になります。

※列車を団体専用としてご利用になる場合は、団体運賃の計算が異なります。

 

(ロ)学生団体

中学生以上 → 5割引

小学生以下 → 3割引

教職員、付添人 → 3割引

 

【お申込み期間】

団体のお申込み期間は次の通りです。 

なお、列車により団体利用のご希望に添えない場合があります。

通常の列車の場合 → 出発日の9力月前から14日前まで。

団体専用列車の場合 → 出発日の9力月前から2ヶ月前まで。

 

【受付窓口】

太陽電気鉄道線の各駅、太陽電気鉄道指定の旅行会社などでお受けします。

 

●回数乗車券

種類 区間 利用可能時間 枚数 価格
普通回数乗車券

200キロ以内の区間

(乗車区間の両端の駅で発売)

終日 11枚

ご乗車になる区間の

普通旅客運賃の10倍

時差回数乗車券

200キロ以内の区間

(乗車区間の両端の駅で発売)

平日:10時~16時

土休日:終日

12枚

ご乗車になる区間の

普通旅客運賃の10倍

土休日回数乗車券

200キロ以内の区間

(乗車区間の両端の駅で発売)

土休日:終日  14枚 ご乗車になる区間の

普通旅客運賃の10倍

 

途中下車、乗車区間の変更はできません。

各回数乗車券は、3ヶ月間有効。

 


乗車区間が重なる場合の運賃

乗車区間が1周してさらに超える場合、または、乗車区間の一部が重なる場合は、営業キロ、換算キロまたは運賃計算キロは1周となる駅または重なる駅で打ち切って計算します。このような場合は片道乗車券ではなく連続乗車券となります。この場合の有効期間はそれぞれの区間の営業キロに応じた有効期間を合算したものとなります。

 


乗車券の変更

【使用開始前】

  • 使用開始前かつ有効期限内の乗車券(定期券・回数券・お得なきっぷは除く)は、1回に限って同じ種類のきっぷに手数料なしで変更できます。この場合、不足があればお支払いいただき、余りがあるときはお返しします。
  • 変更が2回目となる場合は、駅や主な旅行会社で払いもどしのうえ、ご希望のきっぷを買いなおしてください。
  • 指定券(未指定券を除きます)はご利用の列車の乗車駅発時刻前に限り変更できます。発車後は無効になりますのでご注意ください。
  • 指定券の変更は駅の窓口などで指定券を発売している時間内にお申し出ください。
  • 自由席特急券、特定特急券は同じ種類のきっぷのほか指定券への変更もできます。
  • クレジットカードを使用してお求めになったきっぷは、お求めになった会社によりお取扱いが異なりますので、係員におたずねください。

 

【使用開始後】

  • 使用開始後のきっぷを変更する場合、不足分の運賃・料金をお支払いいただきますが、過剰となる場合でも払いもどしいたしません。ただし、普通乗車券については、未使用区間が1券片101キロ以上ある場合は払いもどしいたします。
  • 乗車券で乗り越しされる場合は、乗り越し区間の運賃をいただきます。また、目的地の方向や目的地までの経路を変更される場合は、変更される区間とお乗りにならない区間の運賃を比較して差額をいただきます。
  • ただし、片道の営業キロが100キロ以内の普通乗車券で行き先を変更された場合は全区間について変更前と変更後の運賃を比較して差額をいただきます。
  • 指定券、自由席特急券、特定特急券は1回に限り変更できます。その際には、変更前と変更後の料金を比較してその差額をいただきます。

 

【指定列車の乗り遅れ】

  • 特急券、寝台券、指定席券(お得なきっぷも含む)は、指定された列車の発車時刻を過ぎると無効になり、払いもどしできません。
  • 指定席券については、乗り遅れた場合でも指定された列車の乗車日と同じ日のうちなら普通車自由席に限ってご利用できます。なお、指定席に乗車される場合は、指定席特急料金を全額お支払いいただきます。

 

【国際列車の入国拒否】

  • 入国拒否された場合でも変更および払いもどしできません。

 


乗車券の払い戻し

【使用開始前】

次の表の手数料をいただいて払いもどしいたします。

きっぷの種類 払い戻し条件 手数料

普通乗車券

回数乗車券

自由席券

特定特急券

ライナー券

 使用開始前で有効期間内 220円
指定券

立席特急券

無指定券

出発時刻まで 220円

指定席券

Tチケット指定席券

寝台券

国際列車券

列車出発日の2日前まで 330円

出発日の前日から

出発時刻まで

30%

(下限額330円)

  • 列車の出発日またはその前日にいったん変更した指定券(立席特急券及び無指定券を除く)を払いもどすときには手数料30%をいただきます。
  • クレジットカードでお求めになったきっぷの払いもどしは、取扱箇所、内容、方法等に制限があります。払いもどしの際は、お求めになったクレジットカードをお持ちください。

 

【使用開始後】

  • 普通乗車券は、有効期間内でお乗りにならない区間の営業キロが1券片100キロを超える場合のみ払いもどしいたします。この場合の払いもどし額は、発売額からすでにお乗りになった区間の普通運賃と手数料220円を差し引いた残額です。
  • 不要となった回数乗車券の未使用の券片は、有効期間内に限って払いもどしいたします。この場合の払いもどし額は、発売額からすでにお使いになった枚数分の普通運賃と手数料220円を差し引いた残額です。ただし、払いもどし額がない場合もあります。

 

【定期券】

  • 要となった定期券は、有効期間が1ヶ月以上残っている場合に限って払いもどしいたします。
  • 有効期間の開始日の前日までの払いもどし額は、発売額から手数料220円を差し引いた残額です。
  • 有効期間の開始日以降の払いもどし額は、発売額からすでにお使いになった月数分(1月に満たない日のは数は1月とします)の定期運賃と手数料220円を差し引いた残額です。ただし、払いもどし額がない場合もあります。
  • 上記にかかわらず、有効期間の開始日以降に、買い間違いなどのやむを得ない理由により定期券が不要となった場合は、有効期間の開始後7日以内に限り、発売額からすでに経過した日数分の往復普通運賃と手数料220円を差し引いた残額を払いもどすことがあります。
  • 定期券の区間変更はできません。新しい区間の定期券をお求めいただき、古い区間の定期券は払いもどしをいたします。この場合の払いもどし額は、発売額からすでにお使いになった旬数(10日を1旬とし、1旬に満たない日のは数は1旬とします)に定期運賃の日割額を10倍した額を乗じた額と手数料220円を差し引いた残額です。

 

【企画乗車券】

  • 商品によってお取扱い内容が異なります。詳しくは、係員におたずねください。

 


乗車券の紛失

  • 乗車券をなくされた場合、駅のきっぷうりばや列車の係員にその旨を話して、紛失再発行用として、同じ乗車券(同じ区間・列車・設備等)をもう一度お買い求めください(「紛失再」または「紛失」の表示をいたします)。「なくされた乗車券」が「企画乗車券」、または旅行商品等の乗車票の場合には、同じ利用条件の割引のない乗車券をお買い求めいただきます。
  • お降りの駅で、改札口の係員から再購入された乗車券に証明をお受けいただき、その乗車券は必ずお持ち帰りください。
  • 1年以内に「なくされた乗車券」が発見された場合、再購入された乗車券と、最初に購入された乗車券の両方を、お近くの太陽電気鉄道線各駅までお持ちください。再購入された乗車券について、乗車券、自由席券は各220円、指定席券は330円の手数料を差し引いて払いもどしをいたします。
  • 再購入された乗車券が「なくされた乗車券」と同じ乗車券(同じ区間・列車・設備等)でない場合には、払いもどしができないことがございます。また、「なくされた乗車券」に割引がある場合等は、払いもどし額が上記と異なることがございます。加えて、「なくされた乗車券」が「企画乗車券」または旅行商品等の乗車票の場合は、再購入されたきっぷが「なくされた乗車券」と同じ利用条件(同じ区間・列車・設備等)でない場合、もしくは、「なくされた乗車券」と同じ利用条件でご使用されなかったことが確認された場合には、払いもどしができないことや払いもどし額が上記と異なることがございます。

※乗車券の種類によっては、このお取扱いをいたしません。紛失しないようにご注意ください。

 


事故などの場合の取り扱い

事故などにより列車が運転できない場合や列車が遅れた場合については、太陽電気鉄道株式会社の運送約款である旅客営業規則に定める条件及び内容に限ってお取扱いをし、その他のお取扱いはいたしません。旅客営業規則に定める主なお取扱いは次のとおりです。

 

【列車が運転できない場合】

●きっぷをお求めになる前

  • 列車などが運転できない区間を発着または通過となるきっぷの発売を中止します。また、バスなど他の方法で連絡できるようになった場合や他の経路をう回して運転する場合、その区間は開通したものとしてきっぷを発売することがあります。

 

●すでにきっぷをお持ちの場合

  • 旅行をとりやめる場合は、運賃・料金の全額をお返しします。また、旅行の途中でとりやめる場合は、お乗りにならない区間の運賃はお返しします。その場合、運転をとりやめた列車の特急・急行料金などは全額お返しします。
  • 乗車中の特急列車・夜行列車が目的地までの途中駅で運転をとりやめた場合は、後続の特急列車・夜行列車にご乗車になれます。この場合、運転をとりやめた列車の特急料金等は全額お返しします。寝台料金は、使用開始後朝6時までの間に一部区間または全区間をご利用いただけなかった場合に限り、全額お返しします。ただし国内列車に限ります。
  • そのほか出発駅へ無料でお戻りになることもできます。この場合はすでにその乗車券で途中下車をされている場合を除き、運賃・料金の全額をお返しします。
  • 定期券、回数券については、5日以上連続して不通の場合に限って有効期間の延長や払いもどしをいたします。
  • 企画乗車券については、商品によって払いもどしなどのお取扱いが異なりますので、係員におたずねください。

 

●列車が遅れた場合

  • 特急列車が、到着時刻より2時間以上遅れた場合は、特急料金の全額をお返しします。
  • 列車などが遅れたことによって、乗り換え列車などに接続しなかったため、お約束の到着時間より2時間以上遅れる場合で、途中で旅行をとりやめるときや出発した駅までお戻りになるときのお取扱いは列車が運転できない場合と同様です。
  • 特急列車がご利用できる企画乗車券については、商品によって払いもどしのお取扱いが異なりますので、係員におたずねください。